Можливість повернення або обміну товарів, які відносяться до категорії "Продукти харчування" - кава, чай, шоколад, тощо - і відповідно до Закону України НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ обміну та поверненню, може розглядатися продавцем в індивідуальному порядку і здійснюватися як жест доброї волі.